Informations- und Serviceportal für die Stadtverwaltung Ludwigshafen am Rhein

Die neue Online-Präsenz wird zum digitalen Aushängeschild der Stadtverwaltung Ludwigshafen. Als zentraler Baustein der Digitalisierungsstrategie der Stadt, vereinfacht das Portal den Zugang zu E-Government-Anwendungen und Online-Services und dient als effektives Kommunikationsmittel mit Bürgern und Unternehmen. www.ludwigshafen.de soll nicht nur die Sichtbarkeit und das Image der Stadtverwaltung stärken, Prozesse digitalisieren und vereinfachen, sondern auch die digitale Präsenz der Stadt in der Metropolregion Rhein-Neckar verbessern.
Daten und Fakten

Auftraggeber:
Stadt Ludwigshafen

Branche:
Kommunen und Städte

Link:
https://ludwigshafen.de/

In 5 Wörtern:
Analyse
E-Government
UI/UX
Design System
Development (Frontend, Backend, APIs)

CMS:
TYPO3

Der neu geschaffene digitale Knotenpunkt erlaubt es allen Ludwigshafener*innen, unabhängig von Alter und digitaler Vorerfahrung, auf wichtige städtische Informationen und Dienstleistungen zuzugreifen. Mit dem Ziel, das primäre Kommunikationsmedium der Stadt zu werden, bietet das Portal sowohl dauerhafte Informationen als auch kurzfristige Mitteilungen in einer verlässlichen und verständlichen Form.

In einem stufenweise gestalteten Co-Creation-Prozess wurden gemeinsam komplexe Design-Entscheidungen erarbeitet. Einfach und transparent: Dank des Design-Decision-Trees.

Nachhaltigkeit by Design: Mit Hilfe der Atomic Design Methode war es möglich, bereits während der laufenden Konzeptphase in den Design Prozess einzusteigen. Die modulare Gestaltung und Wiederverwendbarkeit von Design-Elementen vereinfacht das Implementieren zukünftiger Features und gewährleistet somit die Skalierbarkeit des UI-Systems.

Im Fokus: Barrierefreiheit, Optimierung für mobile Endgeräte, einfache Nutzerführung und das schnelle Auffinden von Informationen – sei es über Suche oder Navigation.

Immer im Zentrum der Aufmerksamkeit: Ein nutzerzentrierter Ansatz, der die Bedarfe der Bürgerinnen und Bürger allzeit in den Fokus stellt.

Unternehmen und Marken der Stadt verfügen jetzt über einen personalisierten Auftritt. Differenziert und dennoch unteren einem Dach – optimal strukturiert und mit vereinheitlichter User Experience. Das schafft Klarheit nach Innen und Außen.

Ein bedeutender Schritt Richtung Serviceorientierung und digitaler Transformation. Die neue ludwigshafen.de ist Ausdruck des Engagements der Stadtverwaltung, eine inklusive, transparente und zukunftsorientierte Stadt zu sein.


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